Preocupa-se com a proteção das suas informações? Neste documento esclarecemos que dados coletamos, por que os usamos e onde podem ser compartilhados.

Dados que coletamos

Determinadas ações exigem recolha de informações para operar ou responder ao cliente.

• Dados de contato, como nome, e-mail, telefone e empresa para interações comerciais.
• Registos de visitas ao site, como páginas acessadas e tempo de navegação, que ajudam a entender o uso dos nossos serviços.
• Informações fornecidas durante o envio de formulários, inclusive mensagens e preferências de contato.
• Eventuais dados técnicos, como endereço IP, browser e cookies, para proteção contra acessos mal-intencionados.

Como usamos seus dados

A utilização das informações segue critérios estritos para prestação do serviço solicitado e obrigações legais.

• Responder a pedidos e dúvidas enviados diretamente por clientes em nossos canais.
• Customizar propostas comerciais e ajustar a comunicação conforme necessidades do cliente.
• Aprimorar atendimento com monitoramento interno de visitas e performance online.
• Adotar medidas de segurança que previnam fraudes, violações e acessos não autorizados.

Fundamento legal do tratamento

Transparência na base legal é obrigação para empresas em Portugal.

Tratamos dados com base no consentimento informado, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais ou interesse legítimo da atividade comercial, conforme a LGPD Portugal e o RGPD europeu.

Partilha de dados

Determinadas situações exigem partilha com parceiros ou autoridades.

• Fornecedores de serviços essenciais (hospedagem, TI, segurança), sempre sob contratos que garantem confidencialidade.
• Autoridades públicas, caso haja exigência ou suspeita de uso inadequado dos serviços.
• Empresas do mesmo grupo econômico, desde que o processamento seja para finalidades alinhadas com esta política.

Segurança dos dados

Empregamos medidas físicas, técnicas e administrativas para proteger suas informações contra acessos não autorizados, vazamentos e alterações não autorizadas. Monitoramos o ambiente digital e testamos sistemas para ajustar os controles de segurança. Eventuais incidentes serão comunicados conforme a exigência legal vigente.

Seus direitos

Como titular, pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos dados pessoais.

• Consultar se processamos ou não seus dados pessoais e quais dados estão registrados.
• Solicitar correção, atualização ou eliminação das informações pessoais fornecidas.
• Opor-se ao uso, limitar o processamento ou retirar o consentimento (quando aplicável).
• Solicitar portabilidade dos dados pessoais para outro fornecedor, onde tecnicamente possível.

Sobre cookies

Cookies são usados para identificar preferências e proteger o ambiente de navegação. A qualquer momento, é possível remover ou bloquear cookies nas configurações do navegador.

Política de Cookies Política de Cookies

Contato

Em caso de dúvidas sobre privacidade de dados, entre em contato pelo canal indicado abaixo.

Mudanças nesta política

A política pode ser atualizada para atender alterações legais, tecnológicas ou operacionais. A versão em vigor será sempre a publicada neste site.